Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Lumevre Konvexspiegel wissen möchten – vor und nach seiner Ankunft. Wir haben unsere FAQ in fünf Abschnitte gegliedert.
Sammlung
Wer ist Lumevre?
Lumevre ist eine europäische Marke mit Wurzeln in Portugal und Hauptsitz in den Niederlanden. Wir entwerfen skulpturale Objekte für Innenräume, Wohnungen und die dazwischen liegenden Bereiche. Angefangen mit unserem konvexen Wandspiegel aus poliertem Edelstahl. Jedes Objekt ist so konzipiert, dass es auffällt, ohne dabei aufdringlich zu sein. Es ist ein Objekt, das einen Raum verändert.
Was ist ein Konvexspiegel?
Ein konvexer Spiegel hat eine nach außen gewölbte Oberfläche, die den Raum in einem weiten Winkel reflektiert. Dies erzeugt einen einzigartigen visuellen Effekt. Räume wirken größer, dynamischer und interessanter. Wir haben auch einen Blog-Beitrag veröffentlicht, um tiefer in die Geschichte und die Vorteile eines konvexen Spiegels einzutauchen.
Aus welchem Material werden die konvexen Spiegel von Lumevre hergestellt?
Unsere Spiegel werden aus Edelstahl 304 gefertigt, der höchsten Qualitätsstufe, die für Dekorationsartikel erhältlich ist. Die Außenseite ist hochglanzpoliert, während die Innenseite eine matte, gebürstete Oberfläche aufweist.
Wird es weitere Produkte oder Variationen geben?
Ja. Lumevre ist eine Marke für skulpturale Wohnobjekte. Der Konvexspiegel ist unser erstes Stück, aber nicht unser letztes. Weitere Artikel sind bereits in Entwicklung. Verbinden Sie sich mit uns auf Instagram, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Bestellungen & Versand
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb der Niederlande kostet 6,75 €. Für Belgien und Deutschland betragen die Versandkosten 17,50 €. Alle Bestellungen über 75 € profitieren von kostenlosem Versand, unabhängig vom Bestimmungsort.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden innerhalb von zwei Werktagen, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Innerhalb der Niederlande dauert die Lieferung in der Regel 2–5 Werktage. Für Belgien und Deutschland dauert die Lieferung durchschnittlich 3 bis 7 Werktage.
Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien. Sie können gelegentlich durch Verzögerungen des Transportunternehmens, Zoll oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden.
Versendet Lumevre auch international?
Wir versenden derzeit in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland. Weitere Länder werden folgen. Senden Sie uns eine E-Mail an contact@lumevre.com, wenn Sie außerhalb dieser Region leben, damit wir die Möglichkeiten prüfen können.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, diese zurückzusenden. Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der vollständigen Originalverpackung befinden. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder wurde falsch geliefert.
Was, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Das sollte nicht passieren, aber wenn doch: Melden Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung bei uns unter contact@lumevre mit Ihrer Bestellnummer und Fotos sowohl des beschädigten Artikels als auch der Verpackung. Wir kümmern uns entweder um einen Ersatz oder eine Rückerstattung – das kostet Sie nichts. Bei Bedarf können wir zusätzliche Informationen anfordern.
Auspacken, Montieren und Wartung
Was ist im Karton enthalten?
Ihr Lumevre Spiegel wird in einem Marken-Mikrofaserbeutel geliefert, zusammen mit zwei Mikrofasertüchern und einer Montageanleitung. Alles, was Sie zum Aufhängen benötigen – außer einer Schraube und einem Wanddübel –, ist im Lieferumfang enthalten.
Wie schwierig ist die Installation des konvexen Spiegels?
Die Montage des Lumevre Spiegels dauert nicht länger als 4 Minuten. Die Schlüssellochhalterung ist bereits an der Rückseite Ihres Spiegels befestigt – es ist keine weitere Montage erforderlich. Sie benötigen eine eigene Wandbefestigung und Schraube (nicht im Lieferumfang enthalten), die für Ihre Wandart geeignet ist. Wir empfehlen eine Schraubengröße von 8 mm. Wir haben einen Artikel mit der Installationsanleitung veröffentlicht.
Wie pflege ich meinen Lumevre-Spiegel?
Jeder Spiegel ist in einem gebrandeten Mikrofaserbeutel verpackt. Zusätzlich erhalten Sie zwei Mikrofasertücher. Verwenden Sie ein Tuch, um den Spiegel festzuhalten, und das andere Tuch, um die Oberfläche mit sanften kreisenden Bewegungen zu polieren. Es werden keine Reinigungsmittel benötigt. Das Mikrofasertuch eignet sich auch hervorragend für Ihre (Sonnen-)Brille.
Wie viel wiegen die Spiegel?
Das Gewicht hängt von der Größe ab:
- 15 cm – ca. 500 Gramm
- 25 cm – ca. 1.300 Gramm
- 35 cm – ca. 1.600 Gramm
Ist der Konvexspiegel für den Außenbereich geeignet?
Nein. Obwohl unsere Spiegel aus Edelstahl gefertigt sind, sind sie ausschließlich für den Innenbereich konzipiert. Wir raten daher davon ab, sie im Freien aufzuhängen.
Geschenke & B2B
Ist der Lumevre Konvexspiegel ein gutes Geschenk?
Absolut. Der 15cm Spiegel ist unsere am besten geeignete Geschenkgöße. Die Mikrofaser-Tasche und -Tücher machen ihn zu einem kompletten Set, bereit, Ihre Liebsten zu überraschen.
Ich führe ein Café, eine Boutique oder ein Studio – kann ich Lumevre in meinen Räumlichkeiten anbieten?
Das würden wir uns wünschen. Schicken Sie uns eine Nachricht über Ihre Räumlichkeiten – uns ziehen besonders Orte mit Charakter an.
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