Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst

Wenn Sie bei Lumevre bestellen, uns eine Nachricht senden oder sich für den Newsletter anmelden, teilen Sie persönliche Daten mit uns. Wir legen Wert darauf, dass Sie genau wissen, was wir damit tun und warum. Das erfahren Sie hier.

I. Wer ist verantwortlich

Lumevre (im Folgenden „Lumevre“, „wir“ oder „uns“), Einzelunternehmen nach niederländischem Recht, De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Niederlande, Handelsregister (Kamer Van Koophandel) 42082791 · USt-ID NL005481767B19 · contact@lumevre.com

Lumevre ist der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für alle über lumevre.com erhobenen Daten.

II. Welche Daten erheben wir?

• Bei einer Bestellung: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten.
• Bei Kontaktaufnahme: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht.
• Bei Anmeldung zum Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihr Name.
• Beim Besuch unserer Website: Ihre IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Zeitpunkt des Besuchs. Dies geschieht mittels Cookies und vergleichbaren Technologien. Mehr dazu lesen Sie in Kapitel V.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt. Lumevre sammelt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen, die das Volljährigkeitsalter in ihrer Gerichtsbarkeit noch nicht erreicht haben. Sind Sie Elternteil oder Vormund und hat Ihr minderjähriges Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt? Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@lumevre.com, um die Löschung zu beantragen.

III. Wofür wir diese Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für konkrete Zwecke, jeweils mit einer eigenen Rechtsgrundlage:

• Ihre Bestellung bearbeiten und versenden sowie Sie diesbezüglich über unseren Kundenservice zu informieren. Dies ergibt sich direkt aus dem Vertrag, den Sie mit uns schließen, sobald Sie eine Bestellung aufgeben.
• Erfüllung unserer steuerlichen und administrativen Pflichten, wie z.B. die Aufbewahrungspflicht für Rechnungen. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet.
• Versand unseres Newsletters, was nur geschieht, wenn Sie uns hierfür über das Opt-in auf unserer Website Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Verbesserung unserer Website basierend darauf, wie Besucher die Website nutzen, sowie Betrugsprävention und Sicherung der Website. Dies fällt unter unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, gut funktionierenden Webshop.

IV. Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir 7 Jahre. Dies ist eine gesetzliche steuerliche Verpflichtung. Nachrichten, die Sie uns senden, speichern wir bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt. Newsletter-Daten speichern wir, bis Sie sich abmelden. Website-Statistiken werden spätestens nach 26 Monaten anonymisiert.

V. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Funktionale Cookies sind immer aktiv – ohne sie funktionieren beispielsweise Ihr Warenkorb oder Ihre Spracheinstellung nicht. Hierfür ist keine Zustimmung erforderlich.

Wir verwenden analytische Cookies über Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Die Daten werden anonymisiert verarbeitet und niemals für Werbezwecke verwendet.

Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Anbieter wie Meta (Instagram/Facebook) und TikTok nutzen diese, um Ihnen zielgerichtete Werbung anzuzeigen.

Sie legen Ihre Präferenzen bei Ihrem ersten Besuch fest und können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen am unteren Ende der Seite anpassen.

VI. Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig ist oder wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind:

• Versanddienstleister (PostNL, DHL oder vergleichbar) – für die Lieferung Ihrer Bestellung
• Mollie B.V. – für die Abwicklung Ihrer Zahlung
• Shopify Inc. – als Plattform, auf der unser Webshop läuft, zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework

Shopify Inc. kann darüber hinaus Daten über Ihre Interaktionen mit unserem Webshop verwenden, um eigene „Enhanced Features“ anzubieten, wie personalisierte Anzeigen basierend auf Ihrer Aktivität in einem oder mehreren Shopify-Shops. Dabei tritt Shopify als eigenständiger Datenverantwortlicher auf. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy.

• Das Finanzamt und Steuerberater – ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Außer in den oben genannten Fällen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben uns hierfür ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt.

VII. Datenübertragung außerhalb Europas

Shopify hat seinen Sitz in Kanada und den Vereinigten Staaten und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework für den Datenschutz zertifiziert. Für andere Dienste, die Daten außerhalb des EWR verarbeiten, sorgen wir für angemessene vertragliche Garantien.

VIII. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,:

• Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Unrichtige Daten korrigieren zu lassen
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses einzulegen
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Senden Sie hierzu eine E-Mail an contact@lumevre.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Bei komplexen Anfragen können wir diese Frist um maximal zwei Monate verlängern; in diesem Fall teilen wir Ihnen dies innerhalb des ersten Monats mit. 

Um Missbrauch dieser Rechte zu verhindern, können wir Sie bitten, sich zu identifizieren, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten. Sie können eine bevollmächtigte Person benennen, die einen Antrag in Ihrem Namen stellt. Bevor wir einen solchen Antrag bearbeiten, verlangen wir einen Nachweis dieser Bevollmächtigung und gegebenenfalls auch Ihre eigene Identitätsprüfung.

IX. Sicherheit

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollständig undurchlässig, und wir können daher keine "perfekte" Sicherheit garantieren. Wir schützen Ihre Daten durch SSL-Verschlüsselung, sicheren Systemzugriff und durch die ausschließliche Zusammenarbeit mit zertifizierten Verarbeitern. Sollten wir feststellen, dass ein Datenleck vorliegt, untersuchen wir dies sehr ernsthaft und werden, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb der dafür geltenden Frist nach unserer Feststellung darüber informieren.

X. Eine Beschwerde einreichen

Sind Sie der Meinung, dass wir Ihre Daten nicht sorgfältig behandeln? Dann kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter contact@lumevre.com. In den meisten Fällen finden wir gemeinsam eine Lösung. Darüber hinaus behalten Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

XI. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, beispielsweise bei neuer Gesetzgebung oder neuen Tools, die wir verwenden werden. Wenn grundlegende Änderungen an dieser Erklärung vorgenommen werden, werden wir dies auf unserer Website auf dieser Seite bekannt geben. Darüber hinaus werden wir prüfen, ob in einzelnen Fällen eine Verpflichtung besteht, im Falle von Änderungen dieser Erklärung andere Benachrichtigungen zu machen und gegebenenfalls dieser Verpflichtung entsprechend nachkommen.

Version: 1. September 2026